Objectif de l'aide à la numérisation des entreprises touristiques
L'objectif de cette aide est d'accompagner les entreprises du secteur touristique dans leur transition numérique. Pour cela, les CMA et CCI proposent un diagnostic individuel de maturité numérique accompagné d'un plan d'action pour développer leur activité avec le numérique. Cet accompagnement est pris en charge à 100 % par l'État.
Diagnostic de maturité numérique
Le diagnostic de maturité numérique permet d'évaluer le niveau de numérisation de l'entreprise et d'identifier les axes d'amélioration. Ce diagnostic est réalisé par un conseiller de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat ou de la Chambre de Commerce et d'Industrie.
Plan d'action pour le développement numérique
Suite au diagnostic, l'entreprise et le conseiller élaborent conjointement un plan d'action pour intégrer le numérique dans la gestion quotidienne et la stratégie de l'entreprise. Ce plan d'action vise à :
- Gagner en visibilité sur internet pour augmenter le chiffre d'affaires
- Intégrer le numérique dans la gestion quotidienne et la stratégie
- S'appuyer sur le numérique pour permettre d'intégrer les filières numériques locales
Montant de l'aide à la numérisation des entreprises touristiques
L'accompagnement à la numérisation des entreprises touristiques est pris en charge à 100 % par l'État. Les entreprises bénéficiaires n'ont donc pas de frais à engager pour profiter de ce dispositif.
Conditions pour bénéficier de l'aide à la numérisation des entreprises touristiques
Pour bénéficier de cette aide, les entreprises doivent répondre aux critères suivants :
- Être une petite entreprise contribuant à l'attractivité touristique du territoire
- Être inscrite auprès d'une Chambre de Métiers et de l'Artisanat ou d'une Chambre de Commerce et d'Industrie
- S'engager à réaliser un diagnostic numérique avec un conseiller de la CMA ou de la CCI
- S'engager à mettre en œuvre le plan d'action élaboré conjointement avec le conseiller
Opérations éligibles pour l'aide à la numérisation des entreprises touristiques
Les opérations éligibles pour bénéficier de cette aide sont les suivantes :
- Réalisation d'un diagnostic numérique de l'entreprise avec un conseiller de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat ou de la Chambre de Commerce et d'Industrie
- Construction d'un plan d'action pour le développement numérique de l'entreprise, en collaboration avec le conseiller
Avantages de la numérisation des entreprises touristiques
La numérisation des entreprises touristiques présente de nombreux avantages, parmi lesquels :
- Augmentation de la visibilité en ligne : une présence numérique accrue permet d'attirer davantage de clients et d'augmenter le chiffre d'affaires
- Amélioration de la gestion quotidienne : l'utilisation d'outils numériques facilite la gestion des réservations, des stocks, des paiements, etc.
- Optimisation de la stratégie marketing : le numérique offre de nouvelles opportunités pour promouvoir l'entreprise et fidéliser la clientèle
- Intégration aux filières numériques locales : la collaboration avec d'autres acteurs du numérique permet de mutualiser les compétences et les ressources pour développer l'activité
Exemples d'actions pour la numérisation des entreprises touristiques
Voici quelques exemples d'actions que les entreprises touristiques peuvent mettre en place pour développer leur activité avec le numérique :
- Création ou refonte d'un site internet pour présenter l'entreprise et ses services
- Mise en place d'un système de réservation en ligne pour faciliter l'accès aux prestations
- Utilisation des réseaux sociaux pour communiquer avec la clientèle et promouvoir l'entreprise
- Formation aux outils numériques pour améliorer la gestion quotidienne et la stratégie marketing
- Collaboration avec des partenaires locaux pour développer des offres touristiques innovantes
En conclusion, le dispositif d'aide à la numérisation des entreprises touristiques proposé par les CMA et CCI dans le cadre du plan tourisme Destination France et de l'initiative France Num est une opportunité pour les petites entreprises de développer leur activité et d'améliorer leur attractivité. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre Chambre de Métiers et de l'Artisanat ou de votre Chambre de Commerce et d'Industrie pour en savoir plus et bénéficier de cet accompagnement.
Questions-réponses : Destination France : numérisation des entreprises pour le tourisme
Les points essentiels du dispositif « Destination France : numérisation des entreprises pour le tourisme » sont exposés ci-après. Vous y retrouverez l’objet, le montant, les conditions et les opérations prises en charge.
Quel est l'objectif du dispositif Destination France ?
L’objectif du dispositif Destination France est d’accompagner les petites entreprises du secteur touristique dans leur transition numérique. Ce programme, mis en place dans le cadre du plan tourisme Destination France et de l’initiative France Num, permet aux entreprises contribuant à l’attractivité touristique du territoire de bénéficier d’un soutien pour développer leur présence en ligne. Les Chambres de métiers et de l’artisanat (CMA) et les Chambres de commerce et d’industrie (CCI) proposent cet accompagnement jusqu’au 31 août 2023.
Quel est le taux de prise en charge du dispositif Destination France ?
Le dispositif Destination France prend en charge 100% des coûts liés à l’accompagnement pour la numérisation des entreprises du tourisme. L’État finance intégralement cette aide visant à moderniser le secteur touristique français.
Quelles opérations finance le dispositif Destination France ?
Les opérations pouvant être financées par le dispositif Destination France comprennent :
- L’analyse des besoins numériques de l’entreprise
- La définition d’une stratégie de transformation digitale
- L’implémentation de solutions technologiques
- La formation du personnel aux nouveaux outils
- L’optimisation de la présence en ligne
Quelles entreprises peuvent bénéficier de l'aide Destination France pour le tourisme ?
Les entreprises pouvant bénéficier du dispositif Destination France : numérisation des entreprises pour le tourisme sont :
- Les TPE et PME contribuant à l’attractivité touristique du territoire
- Les entreprises nécessitant un accompagnement pour leur transition numérique
Les secteurs concernés par ce dispositif sont liés au tourisme.
