Objet de l'aide
L'aide à la numérisation des entreprises artisanales et commerciales de proximité a pour objectif de soutenir ces entreprises dans leur transformation numérique. Cette aide est mobilisable jusqu'au 30 septembre 2023.
Montant de la subvention
La subvention représente 50 % du coût total des dépenses éligibles, dans la limite de 250 000 francs. Il est important de noter que l'aide ne peut être attribuée qu'une fois par entreprise.
Conditions d'attribution
Pour bénéficier de cette aide, plusieurs conditions doivent être remplies :
- Le bénéficiaire devra préalablement être accompagné par sa chambre de métiers et de l'artisanat ou sa chambre de commerce et d'industrie.
- Les investissements ne devront pas avoir été réalisés avant la date de la demande.
- Le bénéficiaire est tenu, dans un délai d'un an à compter du rendu exécutoire de l'arrêté d'attribution de l'aide à la numérisation, de fournir les factures acquittées justifiant l'utilisation de cette aide.
Opérations éligibles
Plusieurs types d'opérations sont éligibles à cette aide :
Accompagnement à la numérisation
Le diagnostic pour démarrer sa transformation numérique doit être réalisé par une entreprise dont le siège social se situe en Nouvelle-Calédonie ou par une chambre consulaire.
Achat ou abonnement à des solutions numériques
Les solutions numériques doivent être acquises auprès d'entreprises de services du numérique établies prioritairement en Nouvelle-Calédonie et, à défaut, en France métropolitaine ou dans un État membre de l'Union européenne.
Acquisition de matériel informatique
Le matériel informatique éligible comprend :
- Ordinateurs fixes, ordinateurs portables et tablettes
- Serveurs
- Équipements de réseau
- Téléphones IP et équipements de télécommunication
- Imprimantes, consommables et médias
- Périphériques et accessoires
Réalisation d'une formation
La formation doit porter sur les outils numériques et les solutions numériques, ainsi que sur le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Il est important de noter que l'aide ne peut pas être utilisée exclusivement pour l'acquisition de matériel informatique.
Avantages de la numérisation pour les entreprises artisanales et commerciales de proximité
La numérisation offre de nombreux avantages pour les entreprises artisanales et commerciales de proximité, notamment :
Amélioration de la gestion et de l'organisation
Grâce aux outils numériques, les entreprises peuvent optimiser leur gestion et leur organisation, en automatisant certaines tâches et en facilitant la communication entre les différents acteurs.
Développement de la visibilité et de la notoriété
La présence en ligne permet aux entreprises de toucher un public plus large et de se faire connaître auprès de nouveaux clients potentiels.
Renforcement de la relation client
Les solutions numériques permettent de mieux connaître les besoins et les attentes des clients, et d'adapter l'offre en conséquence. Elles facilitent également la communication avec les clients et la gestion des réclamations.
Optimisation des coûts
La numérisation peut permettre de réduire certains coûts, notamment en automatisant certaines tâches ou en optimisant la gestion des stocks.
Exemples de solutions numériques pour les entreprises artisanales et commerciales de proximité
Voici quelques exemples de solutions numériques qui peuvent être utiles pour les entreprises artisanales et commerciales de proximité :
- Systèmes de gestion : logiciels de gestion commerciale, de comptabilité, de gestion des stocks, etc.
- Outils de communication : messagerie électronique, réseaux sociaux, applications de messagerie instantanée, etc.
- Solutions e-commerce : création d'une boutique en ligne, mise en place de solutions de paiement en ligne, etc.
- Outils de marketing digital : référencement naturel (SEO), publicité en ligne (SEA), e-mailing, etc.
- Solutions de gestion de la relation client (CRM) : logiciels de gestion des contacts, de suivi des interactions avec les clients, etc.
En conclusion, l'aide à la numérisation des entreprises artisanales et commerciales de proximité est une opportunité pour ces entreprises de se moderniser et de tirer parti des avantages offerts par les outils numériques. Les conditions d'attribution et les opérations éligibles sont clairement définies, et les entreprises intéressées doivent se rapprocher de leur chambre de métiers et de l'artisanat ou de leur chambre de commerce et d'industrie pour bénéficier de cette aide.
