Subvention pour la transformation numérique du tourisme

L’Aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme propose une subvention couvrant jusqu’à 50% des dépenses éligibles. Ce dispositif accompagne les professionnels du tourisme dans leur transition digitale pour :

  • Développer leur compétitivité par le numérique
  • Renforcer leur protection contre les cyberattaques
  • Répondre aux enjeux environnementaux et sociaux

Le financement soutient l’acquisition d’outils numériques et la modernisation des infrastructures touristiques.

Aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme : Un soutien financier pour la transformation numérique des acteurs du tourisme
Sommaire : Aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme

Objectifs de l'aide à la transformation numérique dans le tourisme

L'aide à la transformation numérique dans le tourisme en Nouvelle-Aquitaine vise à :

  • Accompagner la transformation numérique de la filière touristique comme facteur de développement et d'attractivité des territoires.
  • Favoriser l'émergence et l'expérimentation de nouveaux outils métiers permettant aux acteurs institutionnels et professionnels du tourisme de la Nouvelle-Aquitaine d'améliorer la lisibilité/visibilité de leur destination et de répondre efficacement aux changements de comportements et d'usages des clientèles touristiques.

Montant de l'aide à la transformation numérique dans le tourisme

La subvention accordée dans le cadre de cette aide représente 50 % maximum d'un montant de dépenses éligibles plafonné à 60 000 € HT. Le montant minimum de dépenses pour être éligible à cette aide est de 8 000 €.

Conditions d'éligibilité à l'aide à la transformation numérique dans le tourisme

Pour être éligible à cette aide, les projets doivent concerner la transformation numérique des institutionnels et professionnels du tourisme dans une démarche collective, ou l'expérimentation de nouveaux outils métiers et/ou nouvelles compétences partagées.

Projets éligibles

Les projets éligibles à cette aide sont les suivants :

  1. Transformation numérique des institutionnels et professionnels du tourisme dans une démarche collective : acquisition d'une solution technologique ou mutualisation de compétences, sous réserve de présentation d'une stratégie digitale concertée – hors territoires engagés dans l'appel à projet « Nouvelle Organisation Touristique des Territoires ».
  2. Expérimentation, d'intérêt régional, de nouveaux outils métiers et/ou nouvelles compétences partagées :
    • démarches collectives (acteurs institutionnels et professionnels du tourisme) ancrées sur le territoire de la Nouvelle-Aquitaine ;
    • initiatives individuelles, pour les professionnels du tourisme, en vue d'un déploiement potentiel à la filière.

Dépenses éligibles

Les dépenses éligibles à cette aide sont les suivantes :

Transformation numérique des institutionnels et professionnels du tourisme dans une démarche collective

  • prestation de développement ;
  • frais d'acquisition de la solution ;
  • frais d'hébergement et de maintenance ;
  • frais de formation aux outils ;
  • etc.

Expérimentation, d'intérêt régional, de nouveaux outils métiers et/ou nouvelles compétences partagées

  • diagnostic ;
  • tests utilisateurs et expérimentation territoriale ;
  • frais d'acquisition de la solution ;
  • frais d'hébergement et de maintenance ;
  • frais de formation aux nouveaux outils.

Exemples de projets soutenus par l'aide à la transformation numérique dans le tourisme

Voici quelques exemples de projets qui pourraient bénéficier de cette aide :

  1. Mise en place d'une plateforme de réservation en ligne pour les hébergements touristiques d'une région, permettant aux acteurs locaux de mutualiser leurs offres et de faciliter l'accès aux informations pour les touristes.
  2. Création d'une application mobile pour les visiteurs d'un territoire, proposant des informations pratiques, des suggestions d'activités et des services de géolocalisation pour améliorer l'expérience touristique.
  3. Développement d'un outil de gestion des disponibilités pour les prestataires d'activités touristiques, facilitant la coordination entre les différents acteurs et la mise à jour des informations en temps réel.
  4. Expérimentation d'un chatbot pour les offices de tourisme, permettant de répondre aux questions des visiteurs de manière automatisée et d'orienter les demandes vers les services compétents.

En résumé

L'aide à la transformation numérique dans le tourisme en Nouvelle-Aquitaine est une opportunité pour les acteurs institutionnels et professionnels du secteur de bénéficier d'un soutien financier pour développer et expérimenter de nouveaux outils métiers. Les projets éligibles doivent concerner la transformation numérique dans une démarche collective ou l'expérimentation de nouveaux outils et compétences partagées. Les dépenses éligibles incluent notamment les frais de développement, d'acquisition, d'hébergement, de maintenance et de formation aux outils.

Questions-réponses : Aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme

Les points essentiels du dispositif « Aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme » sont exposés ci-après. Vous y retrouverez l’objet, le montant, les conditions et les opérations prises en charge.

L’objectif de l’aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme est triple :

  • Améliorer la compétitivité en utilisant le numérique comme levier de développement stratégique
  • Renforcer la protection contre la cybercriminalité
  • Participer aux enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux

Le montant de l’aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme correspond à une subvention représentant 50% maximum des dépenses éligibles.

Les opérations pouvant être financées par cette aide comprennent :

  • Les prestations externes pour la transformation numérique, la cybersécurité et la sobriété numérique, comme :
    • La formation
    • Le conseil et l’expertise
    • L’audit
    • La conception et le développement de projets
    • L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) et la maîtrise d’œuvre (MOE)
  • Les investissements en matériel informatique
  • L’achat de licences logicielles

Les entreprises pouvant bénéficier de l’Aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme sont :

  • Les entreprises
  • Les établissements publics
  • Les associations ayant une activité économique

Ne sont pas éligibles à ce dispositif :

  • Les cafés
  • Les restaurants
  • Les Offices de Tourisme

Les conditions pour bénéficier de l’aide à la transformation numérique des acteurs du tourisme sont :

  • Le montant des dépenses doit être compris entre 30 000 € et 100 000 € HT.

Informations de contact

Région Nouvelle-Aquitaine - Direction du tourisme - Site de Poitiers (départements 79-86-17-16)

Vous devez être connecté(e) pour consulter les informations de contact des financeurs.

Région Nouvelle-Aquitaine - Direction du tourisme - Site de Bordeaux (départements 33-24-47-40-64)

Vous devez être connecté(e) pour consulter les informations de contact des financeurs.

Région Nouvelle-Aquitaine - Direction du tourisme - Site de Limoges (départements 87-23-19)

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Pour échanger avec le conseiller qui peut vous aider, rendez-vous sur Conseillers-Entreprises.Service-Public.fr

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