Objectifs de l'aide à la transformation numérique dans le tourisme
L'aide à la transformation numérique dans le tourisme en Nouvelle-Aquitaine vise à :
- Accompagner la transformation numérique de la filière touristique comme facteur de développement et d'attractivité des territoires.
- Favoriser l'émergence et l'expérimentation de nouveaux outils métiers permettant aux acteurs institutionnels et professionnels du tourisme de la Nouvelle-Aquitaine d'améliorer la lisibilité/visibilité de leur destination et de répondre efficacement aux changements de comportements et d'usages des clientèles touristiques.
Montant de l'aide à la transformation numérique dans le tourisme
La subvention accordée dans le cadre de cette aide représente 50 % maximum d'un montant de dépenses éligibles plafonné à 60 000 € HT. Le montant minimum de dépenses pour être éligible à cette aide est de 8 000 €.
Conditions d'éligibilité à l'aide à la transformation numérique dans le tourisme
Pour être éligible à cette aide, les projets doivent concerner la transformation numérique des institutionnels et professionnels du tourisme dans une démarche collective, ou l'expérimentation de nouveaux outils métiers et/ou nouvelles compétences partagées.
Projets éligibles
Les projets éligibles à cette aide sont les suivants :
- Transformation numérique des institutionnels et professionnels du tourisme dans une démarche collective : acquisition d'une solution technologique ou mutualisation de compétences, sous réserve de présentation d'une stratégie digitale concertée - hors territoires engagés dans l'appel à projet « Nouvelle Organisation Touristique des Territoires ».
- Expérimentation, d'intérêt régional, de nouveaux outils métiers et/ou nouvelles compétences partagées :
- démarches collectives (acteurs institutionnels et professionnels du tourisme) ancrées sur le territoire de la Nouvelle-Aquitaine ;
- initiatives individuelles, pour les professionnels du tourisme, en vue d'un déploiement potentiel à la filière.
Dépenses éligibles
Les dépenses éligibles à cette aide sont les suivantes :
Transformation numérique des institutionnels et professionnels du tourisme dans une démarche collective
- prestation de développement ;
- frais d'acquisition de la solution ;
- frais d'hébergement et de maintenance ;
- frais de formation aux outils ;
- etc.
Expérimentation, d'intérêt régional, de nouveaux outils métiers et/ou nouvelles compétences partagées
- diagnostic ;
- tests utilisateurs et expérimentation territoriale ;
- frais d'acquisition de la solution ;
- frais d'hébergement et de maintenance ;
- frais de formation aux nouveaux outils.
Exemples de projets soutenus par l'aide à la transformation numérique dans le tourisme
Voici quelques exemples de projets qui pourraient bénéficier de cette aide :
- Mise en place d'une plateforme de réservation en ligne pour les hébergements touristiques d'une région, permettant aux acteurs locaux de mutualiser leurs offres et de faciliter l'accès aux informations pour les touristes.
- Création d'une application mobile pour les visiteurs d'un territoire, proposant des informations pratiques, des suggestions d'activités et des services de géolocalisation pour améliorer l'expérience touristique.
- Développement d'un outil de gestion des disponibilités pour les prestataires d'activités touristiques, facilitant la coordination entre les différents acteurs et la mise à jour des informations en temps réel.
- Expérimentation d'un chatbot pour les offices de tourisme, permettant de répondre aux questions des visiteurs de manière automatisée et d'orienter les demandes vers les services compétents.
En résumé
L'aide à la transformation numérique dans le tourisme en Nouvelle-Aquitaine est une opportunité pour les acteurs institutionnels et professionnels du secteur de bénéficier d'un soutien financier pour développer et expérimenter de nouveaux outils métiers. Les projets éligibles doivent concerner la transformation numérique dans une démarche collective ou l'expérimentation de nouveaux outils et compétences partagées. Les dépenses éligibles incluent notamment les frais de développement, d'acquisition, d'hébergement, de maintenance et de formation aux outils.
